2025年09月01日
- 認知行動療法
静岡浜松でハラスメント対策のためのカウンセリング
こんにちは。認知行動療法カウンセリングセンター静岡浜松店です。
職場で起きるハラスメントは、被害を受ける方の心を深く傷つけるだけでなく、組織内の信頼や職場全体の雰囲気を大きく損ないます。厚生労働省の調査では、直近3年間でパワーハラスメントを経験した人が19.3％にのぼることが示されており、誰にとっても無関係ではない問題です。
こうした状況を受け、パワハラ・セクハラ・マタハラ・ケアハラなどを防ぐための体制整備が企業に義務づけられています。しかし、規則や制度だけでは十分な対策にはなりません。日常のコミュニケーションや職場文化そのものを見直す取り組みが欠かせません。
当センターでは、認知行動療法（CBT）の考え方を応用しながら、**「加害を未然に防ぐ視点」「働きやすい職場環境づくり」**をサポートしています。本記事では、静岡浜松エリアにおける職場でのハラスメント対策の具体的な方法をご紹介します。
職場で起こりやすいハラスメント
職場で問題になるハラスメントは多岐にわたります。
- パワーハラスメント：立場の優位性を利用した暴言、過大な要求、排除的態度など
- セクシュアルハラスメント：不快な性的発言、身体的接触、断っても繰り返される誘い
- マタニティハラスメント：妊娠・出産・育児休業を理由にした不利益な扱い
- ケアハラスメント：介護休暇や時短勤務の利用を理由にした不当な扱い
これらはすべて「相手の尊厳を損なう行為」であり、一度の出来事でも深刻な影響を及ぼすことがあります。
職場で取り組める予防策
法律で企業に求められている基本的な取り組みは以下の通りです。
- 相談窓口の設置
利用しやすく秘密保持を徹底した窓口を設ける。 - 研修や啓発活動
全従業員を対象に、事例を交えた研修を行い、意識を高める。 - 迅速な事後対応
問題が起きた場合には速やかに調査・対応を行い、再発防止策を整える。 - 職場環境の改善
制度の利用者（育児や介護など）が不利益を受けないよう調整し、互いを尊重する文化を育てる。
形式的に制度を整えるだけでは十分ではなく、職場の日常に根付かせることが重要です。
認知行動療法（CBT）の活用
当センターのカウンセリングでは、CBTを用いて「状況」「思考」「感情」「行動」の流れを整理し、行動の改善を支援します。具体的な進め方は以下の通りです。
1. 現状を整理する
まず「どの場面で」「どんな出来事があり」「どう反応したのか」を振り返り、繰り返されやすいパターンを見える化します。
- 問題になりやすい場面（例：飲み会の終盤、疲労が溜まっているとき）
- そのときの気持ちや考え
- 周囲からの受け止められ方
2. 考え方のパターンを見直す
次に、自分の考え方の習慣を一緒に振り返ります。
- 「冗談のつもりだった」
- 「相手が笑っていたから大丈夫だと思った」
- 「自分も経験したから問題ない」
こうした受け止め方が妥当かを検討し、「相手の立場ならどうか」「別の解釈は可能か」と視点を広げていきます。
3. 高リスク状況の把握
トラブルが起こりやすい状況を特定し、事前に備えます。
- 会食の場での軽率な発言
- 忙しい時期の感情的な反応
- 指導や注意の場面で言葉を強めてしまう
「二次会は控える」「苛立ちを感じたら休憩を取る」といった行動プランを立て、予防に役立てます。
4. 代替行動の習得
やめるだけではなく、代わりとなる行動を学びます。
- 批判ではなく要望として伝える
- 身体的接触ではなく言葉で感謝を伝える
- 冗談を言う際は相手の反応を確認し、不快ならやめる
ロールプレイを取り入れ、職場に近い状況で練習することで定着を図ります。
5. 感情のセルフマネジメント
怒りや不安が高まると衝動的な言動につながるため、呼吸法やリラクセーション、セルフモニタリングを活用して感情をコントロールする力を育てます。
よくあるご質問（Q&A）
Q1. 職場での出来事を外部のカウンセリングで話しても大丈夫ですか？
A1. はい。守秘義務がありますので、ご本人の同意なしに外部へ漏れることはありません。
Q2. 加害者とされる立場でも相談できますか？
A2. もちろんです。「繰り返さないようにしたい」と考える方への支援は重要です。責める場ではなく、改善に向けた学びの場です。
Q3. 社内で相談しても解決しない場合は？
A3. 労働局など公的窓口を活用することもできます。当センターでも第三者機関としてご相談を承っています。
まとめ
ハラスメント対策は、規則や制度を設けるだけでは不十分です。一人ひとりが意識を変え、行動を見直すことが職場を健全で安心できる環境にします。
認知行動療法を通じて、相手を尊重する思考や具体的な行動スキルを実践的に身につけることができます。静岡浜松で職場のハラスメント対策を考えている方は、ぜひ当センターへご相談ください。
ご相談窓口
認知行動療法カウンセリングセンター 静岡浜松店
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