こんにちは。認知行動療法カウンセリングセンター静岡浜松店です。
当センターでは、浜松駅周辺を拠点に、企業様のメンタルヘルス支援・職場改善を目的とした研修を行っております。

今回ご紹介するのは、今多くの企業で注目されている
「心理的安全性（Psychological Safety）」 をテーマとした職場研修です。

「会議で誰も意見を言わない」
「若手が萎縮して質問できない」
「コミュニケーションのズレがストレスになっている」

こうした“言葉にならない空気”が続くと、
本来持っている力が職場で発揮されにくくなってしまいます。

心理的安全性とは？｜単なる雰囲気ではなく“安心の構造”

心理的安全性とは、**「この職場で自分の意見や気持ちを出しても、否定・罰を受けないという信頼感」**のことです。

Google社の調査によれば、心理的安全性の高いチームは、

• 意見が活発に出る
  
• 誤りや失敗の報告が早く、改善につながる
  
• チームの柔軟性・創造性が高まる
  

といったメリットがあり、企業の業種や規模にかかわらず注目されています。

上司と部下で“感じ方”がまったく違うことも

心理的安全性の実践で最も難しいのは、
**「上司が配慮しているつもりでも、部下には伝わっていない」**というギャップです。

🧑‍💼 上司の立場から見ると…

• 「何でも言っていいよ」と伝えている
  
• 「自由に話せるよう、気をつけている」
  
• 「失敗しても責めないようにしている」
  

👩‍💼 部下の立場から見ると…

• 「本当に言っても大丈夫か分からない」
  
• 「ミスの報告＝評価が下がると思ってしまう」
  
• 「空気を読まないと“浮く”と思って言えない」
  

このように、心理的安全性の“感じ方”は、立場や経験年数・社内文化によって大きく異なります。

特に浜松地域では、安定志向や上下関係を大切にする文化が根強く残っており、
心理的安全性の浸透には丁寧な設計と時間が必要です。

当センターの研修では、何をするのか？

認知行動療法カウンセリングセンター静岡浜松店では、
上司・部下それぞれの視点を活かした“実践的かつ構造的”な研修を提供しています。

🔹 研修内容の一例

1. 心理的安全性の基礎理解

• 「優しければ良い」わけではない
  
• 「何でも言える」と「言いやすい」は違う
  
• 浜松エリア特有のコミュニケーション傾向と心理的安全性
  

2. 上司向け：信頼を築く言葉の選び方

• 「何かあったら言ってね」が機能しない理由
  
• 沈黙への“安心の待ち方”
  
• 批判せずに修正を促す方法
  

3. 部下向け：不安を抱えながらも発言する力を育てる

• 「怒られないための報告」から「前向きな共有」へ
  
• 伝え方を工夫すれば“安心して話せる”
  
• “聞く側”の工夫が“言う側”の勇気になる
  

4. ロールプレイと振り返り

• 上司⇔部下の立場を交換して体感する
  
• 誤解が起きやすい場面の可視化
  
• 話す・聴く両方の“安全性”を体得
  

実施企業の声（抜粋・匿名）

「“意見を言える空気”は自然にできるものだと思っていました。作らないと、できないんですね」
「ミスの報告が早くなったことで、トラブル対応がスムーズになりました」
「上司が“話を受け止めようとしている”と感じられるようになり、部下が動きやすくなった」

浜松で心理的安全性の取り組みが注目される理由

浜松市は、製造業・医療・福祉・教育など多様な業種が集まるエリアです。
一方で、比較的保守的で、“場の空気を読む文化”が強く残っている職場も少なくありません。

そうした環境において、若手社員の離職や、コミュニケーション不全による業務効率低下が課題となっています。

心理的安全性は、こうした根深い課題にアプローチする「現実的な手段」のひとつです。

Q&A：よくあるご質問

Q1. 中小企業でも対応可能ですか？

A. もちろんです。社員数10名以下の企業様への実施実績も多数ございます。

Q2. オンラインでも受講できますか？

A. 対面・オンライン・ハイブリッド、いずれも可能です。

Q3. 現場に合わせて内容を調整してもらえますか？

A. 事前ヒアリングを行い、御社の職種や雰囲気に合わせた構成にカスタマイズいたします。

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最後に

“話せない空気”は、ミスの放置や人材の流出につながります。
その逆に、“話せる空気”は、トラブルの予防と成長のきっかけを生み出します。

心理的安全性は、「優しさ」ではなく「構造」です。
御社に合った“言いやすい・聞きやすい環境づくり”を、私たちと一緒に設計してみませんか？

ご相談だけでも、お気軽にお問い合わせください。