こんにちは。
認知行動療法カウンセリングセンター静岡浜松店のブログをご覧いただきありがとうございます。

• 「空気を読んで」と言われても分からない
• 「適当に」と言われると困る
• 言われた通りにやったのに怒られる

といったお悩みをお持ちの方は少なくありません。

今回は、大人の発達障害（特にASD／自閉スペクトラム症）の方が抱えやすい“言葉を文字通りに受け取ってしまう”困りごとについて、

• なぜ起きるのか
• 認知行動療法でどう扱うのか
• 環境面でできる対策
• ご自身でできる工夫

を整理してお伝えします。

なぜ「文字通り」に受け取ってしまうのか？

ASDの特性として、

• 抽象的な表現の理解が難しい
• 暗黙の了解を読み取りにくい
• 言語情報を中心に処理する傾向がある

といった特徴があります。

たとえば、

NG例：「これ、急ぎでお願い」
→ どの程度？いつまで？

NG例：「適当にまとめておいて」
→ どのくらいの完成度？

曖昧な表現は、具体的な行動に変換しづらいのです。

これは能力不足ではなく、情報処理スタイルの違いです。

認知行動療法（CBT）での基本姿勢

認知行動療法では、

• 「自分が悪い」と責めるのではなく
• どこでミスマッチが起きたかを分析し
• 再現性のある対策を立てる

ことを重視します。

「性格を直す」のではなく、仕組みを理解し、戦略を持つことが目的です。

① 環境面の対策（合理的配慮）

職場や周囲の「送信方法」を変えることで、負担は大きく減ります。

■ 具体的かつ明確に伝える

NG：「急ぎで」
OK：「今日15時までに提出してください」

NG：「あれお願い」
OK：「共有フォルダの“営業資料2026”を更新してください」

数字・期限・完成度を明示することが重要です。

■ 視覚情報を活用する

ASDの方は視覚優位の傾向がある場合があります。

• メールやチャットで指示を残す
• 手順書を作る
• スケジュールを可視化する

口頭のみの指示より、文字で残す方が安定します。

■ 暗黙の了解を求めない

• マナーやルールを明文化する
• 指示者を統一する
• 感情ではなく事実で伝える

「なんで分からないんだ」ではなく、

「ここが目的とズレていたので、次回は○○を意識してください」

と伝える方が理解しやすくなります。

② 自身でできる対策（今日からできる工夫）

ここが非常に重要です。

■ 復唱と具体化

「念のため確認させてください。
今日15時までに60％完成で提出、という理解で合っていますか？」

曖昧な指示には、具体的な基準を自分から提示します。

例：

• 「何件くらいでしょうか？」
• 「完成度はどの程度を想定されていますか？」

確認は弱さではなく、高度な調整スキルです。

■ 中間報告を徹底する

「この方向で進めていますが、問題ありませんか？」

完了まで待たず、途中でズレを修正します。

これは双方にとってメリットがあります。

■ 「裏があるかもしれない」と一拍置く

• 社交辞令
• 比喩
• 皮肉

を“知識”として学習しておくことも有効です。

「もしかすると比喩かもしれない」と一度立ち止まるだけで、衝突は減ります。

■ メモ・録音などツールを使う

• メモを取る
• チャットで確認する
• 可能であれば録音させてもらう

自分の特性を補う道具を使うのは合理的な対策です。

■ 非言語情報のトレーニング（SST）

• 表情
• 声のトーン
• 間

に注目する練習を行います。

ロールプレイを通じて、パターンとして学習する方法もあります。

CBTで扱うポイント

カウンセリングでは、

1. ズレが起きた場面を整理する
2. 自動的な解釈を可視化する
3. 別の選択肢を検討する
4. 次回の具体的行動を決める

という流れで進めます。

特に、「確認」と「視覚化」は最も効果的な改善ポイントです。

Q&A

Q1. これは努力不足ですか？

違います。情報処理の特性の違いです。

Q2. 訓練で改善しますか？

特性は変わりませんが、対応スキルは向上します。

確認力・言語化力は伸ばせます。

Q3. 職場に伝えるべきですか？

ケースによります。
開示のメリット・デメリットを整理しながら検討します。

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